副业
帮跨境老板管客服:用AI接单月入5000+的实操全流程
帮跨境老板管客服:用AI接单月入5000+的实操全流程 上周和一个做Temu的朋友喝酒,他抱怨最多的一件事不是选品,不是物流—— 是客服。 他的团队四个人,一个运营,一个采购,两个客服。结果两个客服每天从早上九点忙到晚上十一点,回的几乎都是同样的问题:"尺码怎么看""什么时候发货""退货运费谁出"。旺季的时候,这两个人根本扛不住,他只能自己上,运营和选品全停。 他问了我一个问题,我觉得值得所有想做副业的人认真想想:"能不能有人帮我管客服,我就按人头付费?" 我当时没回答他。但三个月后的今天,我可以回答了——用AI管跨境客服,这件事不但能做,而且是一个门槛极低、需求巨大、几乎没人专门在做的副业冷门赛道。 为什么跨境卖家最缺客服? 先说市场有多大。 中国跨境电商卖家数量,保守估计在300万以上。光是SHEIN、Temu、TikTok Shop、速卖通这几个平台上的中国卖家,就已经超过200万。