跨境合规这一单只做三件事:打标、收紧联盟、拍 15 秒真机
亚马逊要求给真实感 AI 人像写入 contains-synthetic-performer;Shopee、TikTok Shop 货架上挂着对不上实物的 AI 片,卖家自己都管不住。这一单不是写 Listing,也不是全店重拍——是打标体检、收紧开放联盟、补一条对得上实物的短片。
8 月 21 号那篇,讲的是帮卖家写 多语种 Listing 和 A+ 文案。这篇不写标题、不写五点、不写 A+ 模块。卖家这周慌的是另一件事:图和片。
亚马逊要给真实感 AI 人像打标。Shopee、TikTok Shop 货架上挂着对不上实物的 AI 片,卖家自己下不掉。两件事叠在一起,中小店没人手,正好是一单能交货的小活。
交什么,先说死:打标体检 + 收紧开放联盟 + 一条 15 秒真机、对得上实物的片。全店重拍别接。
为什么是现在
两件事都是最近才被摆到台面上的。
一件来自亚马逊卖家论坛。官方账号 News_Amazon 发了一条公告(帖子标注大约一个月前,标题直译就是「你现在必须给 Listing 和 A+ 里的 AI 生成人物打标」):全球站点,只要商品图或视频里有真实感的 AI 生成人物,上传到 Listing 或 A+ 之前,必须用 IPTC 兼容的元数据编辑器,在文件的 dc:subject(XMP)字段写入关键词 contains-synthetic-performer。写入之后,亚马逊会在适用的地方给买家加提示,告诉他们图里有 AI 生成的人。
公告原文在卖家论坛。这是 Amazon 官方账号发的,不是卖家八卦。但帖子下面几十条追问,官方到截稿时还没逐条回完——所以下面凡是「卖家在问、官方没拍板」的,我都会写明,不当成政策。
另一件是 8 月 25 日 Channel NewsAsia 的报道。新加坡卖家和作者在 Shopee、TikTok Shop 上撞见自动生成、联盟创作者挂上去的 AI 片:书的封面被扭变形,日历被放得比人还大,贴纸颜色都不对。卖家报了、关了、找人删了,片还在换头长出来。
两件事对你意味着同一句话:卖家现在愿意为「别踩线、别被买家说货不对板」付钱。他们要的不是再做一批 AI 图,是有人把已经挂上去的图和片过一遍,该打标的打标,该收紧的收紧,该补真片的补一条。
我们写过 用 AI 做虚拟拍摄。那是做图。这篇是上架之后的合规。两单不要混着卖,更不要接「全店用 AI 人像补主图、顺便不打标」——那是把客户往坑里推。
亚马逊:哪些要打标,哪些不用
论坛里这条官方帖写得很窄,你接单时就按它写的范围报,别自行加码。
要打标的: 图或视频里有真实感的 AI 生成人物,准备加到全球任一站点的 Listing 或 A+ 里。官方的说法是「photorealistic AI-generated people」。操作是:用 IPTC 兼容编辑器,把 contains-synthetic-performer 写进 dc:subject(XMP),再上传。详细步骤帖子指向 Amazon 自己的说明页 *How to tag media that contains an AI-generated person*,以及 Product image guide、Shoppable video guide。接单时让客户自己打开后台那几页,你负责把文件打好、列清单,不要口头发明一套「亚马逊内部流程」。
不用打标的(官方原文列了四条):
- 只有真人,即便用 AI 工具修过
- 只有电影、剧集、流媒体、纪录片、游戏或其他表达性作品里的角色(比如电影海报、游戏封面)
- 图或视频里没有人
- 没有真实感的人(非写实、非「像真人」的)
公告还写了一句立法背景:近期立法要求,广告里的图或视频如果包含真实感 AI 生成人物,需要披露。你对外可以转述「官方是这么写的」,不要发挥成「不打标一定会被关店」——原文没写处罚条款。
卖家在问、官方还没拍板的,不要写进你的交付承诺:
- 只有 AI 背景、没有 AI 人物,要不要标?按原文四条,没有人就不需要;但你交付时仍应把这类图单独列成「判断为不打标」,让客户自己点头。
- 只露出半张脸、一只手、不露脸的腰部以下 AI 人,算不算?论坛有人拿图来问,官方没回。
- 已经在 Creative Assets / 子体 ASIN 里的旧图,要不要回头全部重传?有卖家说自己有超过 2000 张 AI 人物图,问要不要回溯。官方帖的措辞是「加入 Listing 和 A+ 之前」打标,没有在这条帖里写死「全库必须立刻返工」。你正好用这句话挡掉全店重拍:这一单只处理约定范围内、准备新传或准备替换的文件。
- 打完标,详情页上一定看得到提示吗?有卖家说自己用工具确认 XMP 已经写入,上传后页面上并没有看见 indicator;另有卖家说 Listing 图被亚马逊再处理后,下载下来的线上图 XMP 标签没了,A+ 模块下载下来标签还在。官方没给核对报表。你能交的是「文件写入了、写入前后的元数据截图」,不是「亚马逊前台一定亮灯」。
- A+ 上传页原来的「AI 生成」勾选项,能不能代替 IPTC 标签?卖家在问,官方没回。有真实感 AI 人物的,按公告走 IPTC;勾选项怎么并存,写成「待客户对照后台说明自行决定」,不要替亚马逊拍板。
- 有卖家把生效日猜成 2026 年 7 月 23 日。那是提问,不是公告正文。不要把这个日期写成政策。
打标体检的交付物,写成一张表就够了:
| 文件名 | 所在位置(主图 / 辅图 / A+ / 视频) | 有没有真实感 AI 人物 | 打不打标 | 已写入 contains-synthetic-performer(是/否/不适用) | 元数据截图 |
|---|
表比口头「我帮你看过了」值钱。客户要的是能对照后台勾的清单,不是一篇分析。
Shopee / TikTok Shop:误导片不是你做的,也是你的货架
CNA 8 月 25 日这篇,核心不是「卖家在用 AI 骗流量」,而是:平台功能 + 联盟创作者,把 AI 片挂到了卖家自己的商品上,片还经常对不上实物。
几个写进报道里的事实,接单时可以直接当案例讲,不要添油加醋:
- 新加坡作者谢诗敏(Xie Shi Min)今年 3 月在 Shopee 上看到自己的小说 *Ghost Hunters of Geylang* 被做成 AI 片:封面上的象征性剑被扭成杆子;AI 人口播说能从书页里「闻到榴莲」;一本处理代际创伤和虐待的青年向故事,被包装成给小孩看的「有趣、健康冒险」。榴莲在书里只出现过一句,跟主线无关。她对 CNA 说,封面设计师的心血被 AI 糟蹋,「就是纯粹的侮辱」(just plain insulting)。
- 她立刻通知出版社 Epigram Books。出版社线上销售经理 Chloe Chee 说,大约五到六位作者来反映过类似问题;社里从 3 月起大约报了 10 条受影响的 Listing,她不确定视频有没有被拿下。后台可以关掉 AI 生成图,关不掉视频;就算关了,前台也不会马上变。谢诗敏 8 月 20 日再打开,又是另一条 AI 片。她的原话是:像九头蛇,砍一条又长一条。
- Helumi 主理人许婉仪(Koh Wan Yi,报道写 33 岁)做手账、日历、贴纸。去年下半年先在 TikTok 上看到联盟创作者发 AI 人物展示她的产品:不一定是英语,她还见过西班牙语——店只开在 TikTok Shop 新加坡。日历被放到和人完全不成比例,「巨大」;贴纸过大或颜色不对。她担心买家看到会以为实物有那么大,货到了再说「日历比我想的小」。她问店铺客户经理能不能拉黑特定联盟,被告知不能,建议关掉允许创作者推广商品的 open collaboration(开放合作 / 开放联盟)。她当时没关,自己去找创作者删:有人删了,有人态度很差,觉得片发在自己主页上,有权想怎么做就怎么做。临近新系列上线,她还是把这个选项关了。她说挺可惜,有些认真用产品的创作者以后不好合作。Shopee 上她最近也看到了类似 AI 片。
- Shopee 回复 CNA:已联系受影响卖家协助;商品视频也可以包含用户贡献内容,其中可能有 AI 生成;有机制处理不安全或违规内容,卖家有疑虑请举报复审。CNA 写明:Shopee 没有回答卖家会不会被事先告知这些 AI 片,也 没有回答卖家能不能自己删掉或换成自己的片。
- TikTok Shop 的回复更具体一点:对使用 AI 生成内容的创作者(包括联盟)有指引,AI 生成或篡改内容仍受内容政策和社区规则约束;用户可以在 App 或网页举报。对判定误导、造成伤害或破坏平台完整性的内容会按政策处置。卖家如果选择了开放合作计划,可以管理哪些创作者能推广商品,包括把个别创作者移出,移出后对方不能再通过该计划推对应商品。想要更强控制,可以改用 targeted plan(定向计划),只邀请指定联盟。
你从报道里能卖的,不是「我帮你投诉到下架」——出版社报了 10 条都不确定片没了。能卖的是:把货架上正在误导的片找出来,按平台自己说的路径举报 / 移出创作者 / 关掉开放联盟,再补一条卖家自己拍的、对得上实物的短片。平台自动长出来的那条,你控制不了;卖家自己能上传的那条,至少先别再骗人。
你实际交什么
把服务收成三件套。多一样都不要在报价里出现。
1. 打标体检(Amazon 为主,别的平台只做「有没有真实感 AI 人」的盘点)
客户给后台截图或文件包。你按上面那张表,把约定范围内的主图、辅图、A+ 图、可购物视频过一遍。该写入 contains-synthetic-performer 的,你用 IPTC 兼容工具写进去,交回打好标的文件 + 写入前后的元数据截图。不确定的(半张脸、只露手、旧素材要不要回溯)单独标黄,让客户对照官方四条自己勾,不替亚马逊做法律意见。
这一步的价值是「哪些要标、哪些不用标、哪些标了文件里有标签」。不是「保证前台出现 AI 提示」,也不是「保证过审」。
2. 收紧开放联盟 / 用户贡献视频
只做清单和操作步骤,不承诺平台听你的。
- TikTok Shop:对照后台,看现在是不是开放合作。交付一份「建议关掉 / 建议改定向计划 / 建议移出的创作者名单」。移出和开关让客户自己在后台点,或你远程指导他点——账号不要你来登。CNA 里平台自己说了:开放合作可以移出个别创作者;定向计划只邀请指定的人。
- Shopee:按商品列出挂着的视频、是否像 AI、哪里对不上实物(尺寸、颜色、封面、口播内容),然后按官方说的路径提交举报。明确写上:平台没承诺卖家能自己删或替换,举报后片可能还在,也可能再长一条。
- 共通:把「作者还以为是出版社自己投的广告」这种声誉风险写进备注。CNA 里 Epigram 专门发 Instagram 澄清过,Helumi 也说 AI 片会毁掉她们花力气做起来的品牌观感。卖家听得懂这句话。
3. 每条约定 Listing,一条 15 秒真机或对得上实物的片
不是广告片,不是全店视觉升级。就是手机对着实物拍:
- 产品在画面里,能看清颜色、材质、接口、印刷
- 旁边放尺子、硬币、手,把尺寸钉死(CNA 里日历被放到「巨大」,就是缺这一下)
- 口播或字幕只说实物上有的信息,不编情节、不把青年向书写成儿童冒险
- 15 秒上下,横竖按客户平台来,原片 + 一版压过的小文件
书、纸品、日历、贴纸这类「AI 最容易把比例和内容搞飞」的,优先接。服装、3C 也行,但你要客户先寄样或确认他能当面拍。你人在国内、货在海外仓、客户又拿不出样品的,这一条不做,只做前两件,报价里划掉。
虚拟拍摄 那单如果还在做,遇到亚马逊真实感 AI 人物,打标是标配,不是增值。不要把「氛围感场景图」和「对得上实物的片」卖成同一件东西。
怎么报价:按店,或按 Listing
按件,不按小时。小时制在这一单里更亏:打标熟练之后,一文件可能就几分钟,客户还是会按「你是不是就改了个字段」来砍。报价、改稿、定金怎么写进聊天记录,那四行直接套。数字你按自己的工时估,写进聊天,不要口头「看着给」。两条公开报道里没有这一单的行情价,所以这里不编一个「市场价 XXX」。
两种报法,选一个开口,不要两种混着让客户自己拼。
按 Listing / 按 ASIN / 按 Shopee 商品
适合测品多、先做正在投广告或差评里已经在骂「货不对板」的那几条。
一口价包含、写进聊天的清单:
- 该条全部主图、辅图、A+ 图、已挂视频的打标体检表
- 需要打标的文件,打好标交回
- 该条货架上误导片的记录 + 举报 / 移出创作者的步骤
- 1 条 15 秒真机片(客户提供实物或样品视频素材)
超出这条 Listing 的图、片、联盟账号,按新单。
按店
适合 SKU 少、要一次收干净的店。开口前先数清楚:多少个 ASIN / 商品、大约多少张图、多少条在架视频。数不清的,先收「盘点」,盘完再报打标和补片,不要一开口报「全店打包」。
一口价包含:
- 约定 SKU 范围内的体检表
- 范围内需要打标的文件处理
- 开放联盟 / 用户贡献视频的收紧清单(TikTok 开关建议 + 建议移出的创作者;Shopee 举报列表)
- 约定 N 条 15 秒真机片(N 必须是数字,比如「主推 8 条」,不要写「重点都拍」)
SKU 一增加、N 一增加,就加钱。全店几百个链接的「帮我看一下」,拆成按 Listing,或者只做销量前 N。
定金规则跟站里其他单一样:没到账不开工。账号权限只给看、不给改的,远程指导客户点;你代登录的,出了事是你的。
改稿接什么,全店重拍为什么拒
默认含 2 次微调,写进聊天:
- 体检表漏了一张图、打标文件客户打不开、元数据截图重做
- 15 秒片改一下构图、补一个尺寸参照、改字幕里写错的规格
- 举报文案按平台回执改一版
下面这些按新单,或直接不接:
- 全店重拍、重做主图、重做 A+ 视觉、请模特、租棚
- 「顺便把 Listing 文案也优化了」——那是 8 月 21 号那单,另报
- 把定向计划改成全店找网红、做联盟运营
- 保证「打完标前台一定显示 AI 提示」「举报了视频一定下架」「关掉开放联盟以后不会再出现 AI 片」
- 客户要你用更多 AI 人物把主图「补好看」,且不肯打标
客户说「风格不对、重拍所有场景」,停手。那不是微调。五个把利润吃掉的坑 写过了:需求没写进聊天记录,就等于没需求。
全店重拍拒的理由,可以直接发给客户:亚马逊这条公告管的是「有真实感 AI 人物的文件,上传前打标」,不是「所有图作废重来」;Shopee / TikTok 报道里卖家痛的是误导和管不住,不是片不够多。你要是接了全店重拍,时薪会掉到比写 Listing 还低,客户也未必上得了架。
复制即用的一段话
下次有人丢过来说「亚马逊要打标 / Shopee 上全是 AI 片 / 帮我把图重做了」,把这段发出去,括号换成你的数字和范围:
这一单按件,不做全店重拍,也不写 Listing 文案。交付是:(1)约定范围内的图/视频打标体检表,该打
contains-synthetic-performer的文件打好标交回;(2)TikTok 开放联盟 / Shopee 在架视频的收紧或举报清单;(3)约定 N 条 15 秒真机、对得上实物的片。报价(金额),含 2 次微调(漏项、截图、片的构图和字幕)。改范围、加 SKU、改成广告片或全店重拍,按新单。不承诺平台前台一定显示 AI 提示,不承诺举报后视频一定下架。定金到账开工,预览确认后尾款,再交未打水印的原片和打标文件。
四行。对方不愿对着清单聊的,单就别接。
愿意聊的,这一单的复购也很硬:每上一批新图就要再体检一次,每开一个新站点联盟就要再收紧一次。和差评分析那单一样,都是按件、范围写死、当天能交的跨境小活。
Listing 文案那条链路,让他自己去看 8 月 21 号那篇:多语种 Listing 和 A+ 文案。