获客系统代建按套安装:视频号进企微,转介绍写进规则
视频号能挂「添加企业微信」之后,这一单卖的不是投放量,是一套能当场验收的承接包:入口话术、企微欢迎语与线索表、7 日激活、转介绍规则、跟进台账、周复盘。按套一次性安装,月度代运营另单,改稿只改语气、字段和激励表述,不承诺线索量。
询价里常见两句:帮我投流、帮我把视频号做起来。两句都别接成这一单。
这一单交的是安装包:视频号把人送到企微,企微把人记进表,7 天内有人跟、转介绍有规则、每周能复盘。你卖的是链路能不能跑通,不是这周能进多少线索。
跟站里另外两篇先划开。工作流代建按条报价 交的是飞书 / 企微 / n8n 里「咨询进表 → 提醒 → AI 草稿」那条自动化流。这篇不搭节点、不导出 JSON,交的是视频号话术 + 企微承接 SOP。闲鱼上的报价带对照、GEO / AI 可见度,也不在本单范围——前者另文,后者别把厂商整站方法论硬塞进客户的视频号。
1. 为什么可以按「套」卖
两件事叠在一起,才值得收成安装包。
第一件是官方能力已经把「视频号 → 企微」收成可配置链路。微信开放社区的《视频号企微组件使用说明手册》写得很清楚:产品由「视频号企微组件 +(可选)视频号加热 + 企微获客助手」三层组成;短视频可挂「添加企业微信咨询」,用户一键加好友。手册还写了:暂不支持直播间,仅支持短视频;获客助手价格按经营类目在购买页展示,以官方为准。你接单时把这句话转给客户就够了——开通、行业准入、主体关系、加热投放,都以客户后台与官方审核为准,你不代开、不承诺一定过审,更不把「加热代投」塞进安装包。
第二件是客户真正缺的,往往不是又一条视频,而是加人之后谁回、回什么、记在哪、怎么让老客户开口介绍。一位做本地装修起号的操盘手在公开笔记里写过:视频号的价值更偏微信生态里的私域承接,而不是抖音式公域爆款;文末固定引导、企微承接、再做社群与答疑,是他那套打法的主轴(见王尘宇《2026年微信视频号运营实操》)。文中提到的粉丝数、加企微比例、咨询单量,均属个人笔记,未经本站核实,下面不当成行业事实,也不写进你的报价承诺。 能借鉴的是结构:入口话术固定、承接物固定、私域里继续有动作。
辅读一层完整链路的拆法,可看知客云的《AI 获客系统解决的是完整链路》:定位、内容、线索、销售、复盘要串起来,AI 降的是协作成本,不是替你保证咨询量。那是厂商方法论。本篇只卖视频号 → 企微这一段的安装与话术,不写 GEO、不做关键词可见度、不做全站内容矩阵代建。
2. 一单交六样,少一样不算装完
对着屏幕验收。客户自己点一遍,回复「可以」,这单才算交完。
- 入口话术包:视频口播 / 字幕收束句、置顶评论、私信自动回复(视频号侧能配的部分)、获客链接用途说明。固定引导加企微,不引导私人微信二维码。
- 企微欢迎语 + 线索表:按获客链接(或活码)配置欢迎语;表格字段写死;来源标签与状态枚举写进说明。
- 7 日激活脚本:加人后第 0 / 1 / 3 / 7 天各发什么、谁发、发完改什么状态。不承诺回复率。
- 转介绍规则一页纸:谁有资格介绍、怎么开口、怎么登记、激励怎么兑现、哪些情况不算。规则写进聊天记录,不靠口头「有介绍费」。
- 跟进台账:一张表够用。字段、负责人、下次跟进日、结果栏。群消息会刷掉,表还在。
- 周复盘模板:每周固定 6 个格,只记可核对的过程数与动作,不写「本周线索翻倍」这类空话。
可选加购,另开报价行,不塞进首套尾款:
- 第二条渠道入口(例如抖音私信话术改写成企微活码;小红书私信收束句)——按模块加价。
- 月度代运营:每周改一版入口句、盯台账、带一次周复盘——按月另单。
- 工作流自动化(表单进表、群机器人、AI 草稿)——去工作流代建那单,按条报。
明确不交:
- 不承诺每周 / 每月线索量、成交量、加好友成本。
- 不接视频号加热 / 广告投放代投;手册里的加热是客户自己的放大器,不是你的交付物。
- 不代客户完成企微组件行业准入与主体审核;你可列材料清单、陪同操作,结果以官方为准。
- 不把 GEO、全网 AI 可见度、小红书 SEO 矩阵写进本套验收。
3. 开工前先过门槛,再动笔
别一开口就写欢迎语。先让客户对着官方手册自检三件事:
- 企微是否已开通「获客助手」,是否能看到「在视频号中使用」入口。
- 视频号是否企业认证;企微主体与视频号认证主体是否同一企业 / 母子公司 / 绝对控股(手册原文要求满足其一);若走授权,被授权号是否为企业认证且无违规。
- 经营类目是否在当前准入清单内,材料是否按类目备齐(手册附录按教育、汽车、家居家装、房产、本地生活等分列,以客户打开当日后台为准)。
过不了这三关,本单改成「话术 + 企微活码承接包」:视频里仍用合规文案引导到获客链接或可配置的企微入口,组件挂载等客户自己过审后再加一次微调。过审失败不是你的交付违约,前提是你在聊天记录里写过「组件以官方审核为准」。
4. 入口话术:只固定一件事——加企微办哪一件事
视频号内容怎么拍、拍不拍工地、更不更,客户自己定或另单。你交的是收束句,让看完的人知道下一步点哪。
口播 / 字幕收束(客户改行业词,你改语气):
想看适合你情况的方案,点左下角「添加企业微信咨询」,发我____(需求 / 行业字段,例如户型、试听意向、车型),我按你的情况回,不群发广告。
置顶评论(一条就够):
加企微请走视频左下角官方入口。加好友后发「需求」两个字,会收到资料清单。不加私人微信,不在评论区留手机号。
私信侧(若客户开了视频号私信自动回复,写入同一套):
你好,咨询请点视频里的「添加企业微信咨询」。加好友后发「需求」,我按你的情况回。
边界写进说明:
- 不写个人微信号、不放私人二维码、不诱导评论区留电话——跟官方组件链路抢路的,一律删。
- 「扣 1 领资料」可以留,但资料必须在企微里发,评论区只做分流提示。
- 王尘宇笔记里用过评论区引导再进企微的做法;你交付时以官方组件按钮优先,评论区只做备份话术,避免客户养成「先留私人微信」的习惯。
5. 企微欢迎语和线索表
欢迎语按获客链接配置,一条链接一个来源标签。文字控制短,先给下一步,再给资料。
模板(横线处换成客户行业词):
你好,我是____(职务/店名)。你从视频号进来的。
请用一句话告诉我:____(例:户型改造 / 试听意向 / 养车需求)。
回「1」发资料清单;回「2」预约沟通时段。
我不会刷屏,有进展会按你选的方式联系。
线索表字段写死,开工不要开口就要二十列:
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 姓名 / 怎么称呼 | 欢迎语里问到的称呼 |
| 企微备注名 | 与成员通讯录一致 |
| 来源 | 获客链接名,如「视频号-工地实拍-0902」 |
| 需求原文 | 客户原话,不改写 |
| 意向等级 | 高 / 中 / 低 / 未评估 |
| 状态 | 待首回 / 跟进中 / 已约 / 成交 / 暂缓 / 无效 |
| 负责人 | 企微成员名 |
| 下次跟进日 | 必填,空着不算进台账 |
| 转介绍人 | 无则填「无」 |
| 备注 | 只记事实,不记情绪发泄 |
标签建议最少三个:来源、意向、是否允许转介绍触达。多了客户不会维护。
6. 7 日激活:日程,不是话术大全
加人后 7 天内,默认四触。客户行业不同,你只改语气和资料名,不改节奏。
| 日 | 动作 | 状态改成 |
|---|---|---|
| 第 0 天(加人当日) | 欢迎语已自动发;人工在 营业时间内 首回需求原文里的问题,不报价也可以,先确认需求 | 待首回 → 跟进中 |
| 第 1 天 | 发一份与需求匹配的短资料或案例目录(预先备好),问「这版是否接近你要的」 | 保持跟进中 |
| 第 3 天 | 未回则发一条选择题:继续了解 / 改时间 / 暂不需要;回「暂不需要」打暂缓,停止连发 | 跟进中 / 暂缓 |
| 第 7 天 | 仍无明确意向:归档为暂缓,写入「可在客户主动开口或活动时再触达」;有意向则约具体时段 | 暂缓 / 已约 |
规则:
- 不承诺「7 日转化率」。
- 客户明确拒绝后,停止营销向消息;规则写进说明,避免售后扯皮。
- 资料包事先备好 3 份以内,安装包验收时客户点得出、发得出。
7. 转介绍规则:写进一页纸,不靠口头返点
站里五个致命坑 坑五写过:交付后可以请老客户介绍,介绍成单再谈激励。那是你做 AI 代工时,对自己客户说的复购钩子。 本篇转介绍规则,是装进客户生意里的 SOP:装修公司、教培、汽服的老客户,怎么向朋友介绍他们家——不是你向客户要返点。两件事不要混在报价里。
一页纸至少写清五条:
- 谁有资格:成交客户,或体验完成后评价为满意的客户;争议单、未结清尾款的不发邀约。
- 登记:新线索「转介绍人」字段必填;对不上介绍人的,不进入激励池。
- 算成功的标准:加好友且完成首次有效沟通 / 到店 / 签约——三者选一个写死,不要「感觉快成了」也算。
- 不算的情况:自己马甲互加、员工互推刷数、介绍后 7 日内明确表示无需求并要求删除的。
开口句(给客户销售用,不是给你用):
如果身边有朋友也在看____,你可以把我的企微名片转给他。他加过来后跟我说是你介绍的,我会按老客户通道优先排期。介绍成功后的感谢方式是____(礼品 / 服务抵扣 / 下次折扣,由客户自定,你不代编金额)。
激励表述只写机制,不写你替客户拍板的金额。客户说「介绍一个返 10%」,你可以帮他把「10% 的基数是合同额还是实收、何时打款」写清楚;百分比和礼品价值由客户定,你的交付是规则文本可执行。
8. 跟进台账和周复盘
台账就是第 5 节那张表,再加两列也可:「最近一次触达」「卡点」。每天营业结束前,负责人只做一件事:把「下次跟进日 = 今天」的行清完。清不完,周复盘第一格就写「积压条数」,别写「大家再加油」。
周复盘模板(复制到表格或文档,每周五填):
| 格 | 记什么 |
|---|---|
| 本周新加好友 | 个数(后台可核对) |
| 本周完成首回 | 个数 |
| 本周已约 / 到店 / 成交 | 分列个数,没有就写 0 |
| 超时未跟进 | 下次跟进日已过仍停在跟进中的条数 |
| 转介绍新进 | 填了转介绍人的新线索数 |
| 下周五前只改一件事 | 例如「欢迎语第二句太长」或「第 3 天选择题没人回,改成语音」 |
复盘会 20 分钟封顶。不讨论「要不要上 GEO」「要不要再开三个矩阵号」。那些是别的单。
9. 怎么报价:按套安装,数字你填,我留空
按套,不按线索条数,不按小时。线索量你控制不了;小时制会在你熟练改欢迎语之后反过来咬你。
定金与改稿习惯,跟站里其它代工单同一套:报价、交付、改稿、定金写进聊天记录。500 以上收 70% 定金,没到账不开工。先交带客户品牌词的预览版(欢迎语、表头、7 日脚本、转介绍一页纸),客户回「可以」后收尾款,再给正式配置权限说明和可编辑源文件。
下次开口,把这段发出去,横线换成你的数字:
本单按套一次性安装,不按线索量、不按小时。
交付六件:① 视频号入口话术(口播收束 + 置顶评论 + 私信句)② 企微欢迎语与来源标签 ③ 线索表字段与状态说明 ④ 7 日激活脚本 ⑤ 转介绍规则一页纸 ⑥ 跟进台账 + 周复盘模板。含对着屏幕验收一次。
报价 ____ 元 / 套。含 2 次微调:只改语气、字段名、激励表述与资料文件名;不改成投放代投、不承诺线索量、不加新平台入口。
新平台入口按模块另报:____ 元 / 模块。月度代运营(每周改入口句 + 盯台账 + 一次周复盘)另单:____ 元 / 月。
企微组件开通、行业准入、加热投放以官方审核与客户后台为准,不在本套承诺范围。定金 70% 到账开工;预览确认后付尾款,再交可编辑源文件与配置说明。3 天内没定金,名额释放。
10. 改稿接什么,什么算新单
默认 2 次微调,写进聊天:
- 欢迎语语气软一点 / 硬一点;资料名更换;选择题选项改词。
- 线索表加一列「预算区间」或改状态枚举名称。
- 转介绍激励从「服务抵扣」改成「礼品」,规则句子重写,不改「算成功」的标准也可以算微调——改「算成功」的标准,建议当新单或单独加一次确认费,避免事后扯皮。
下列按新单或直接不接:
- 「保证一个月加满 N 个好友 / 成交 N 单」。
- 「你顺手帮我投加热 / 跑广告 / 优化获客成本」。
- 「顺便把小红书、抖音、官网 SEO、GEO 一起做了」。
- 「把 7 日激活改成自动群发到客户微信且无需人工」——那是自动化与合规另一单,且责任归属不同。
- 「转介绍改成全民分销、多级返佣」——超出一页纸 SOP,别用安装包硬扛。
客户说「先做着看效果,效果好再付钱」。效果在这一单里的定义是:六件套在他的企微与表格里可点、可发、可复盘,不是「这周进了多少线索」。线索波动留给内容与投放,不留给安装验收。
写在后面
视频号组件把「加人」这件事收短了,但加人之后的混乱不会自动消失。你交的是混乱变少的那一层:话术固定、表在、7 日有人动、介绍有规则、每周能看见积压。
先交这一套。客户要加第二条平台,再开模块;要自动进表推群,去工作流代建;要投放,让他自己找投放或另找人——别把三单捆成一句「帮你做获客」。
对方愿意对着六件套和空白报价聊,才是客户。开口只要「保证线索」或「你先投我看看」,这单放掉。
来源与边界
- 微信开放社区 · 《视频号企微组件使用说明手册(含加热投放能力)》:组件能力、开通绑定、短视频挂载、加热为可选项、直播暂不支持、获客助手价格以购买页为准、准入细则以手册附录更新为准。
- 王尘宇 · 《2026年微信视频号运营实操:不投流也能起号,私域是最大优势》:个人实操笔记;文中粉丝、加企微、咨询等结果未经核实,仅作结构参考。
- 知客云 · 《AI 获客系统解决的是完整链路》:厂商辅读;本篇不采用其 GEO / AI 可见度部分,不把全文滑进本单交付。
- 站内边界:五个致命坑(复购与介绍钩子是代工者自己的接单纪律,≠ 本单给客户装的转介绍 SOP);工作流代建(n8n / 飞书自动化按条,≠ 本单话术与承接 SOP)。